“上门调解+当日结案”，跑出便民“加速度”

近日，黄州区人民法院受理了一起民间借贷纠纷的案件，通过上门调解，实现“当日调解、当日送达文书、当日结案”，赢得当事人高度赞誉。“没想到法官还能上门解决纠纷，谢谢您让这件事能够了结，我一定按约定还款。”

原告左某与被告余某系朋友关系，被告因女儿生病向原告借款1万元，一年来原告多次催讨，被告分文未还。面对好友的失信行为，无奈之下，原告左某将余某诉至黄州区人民法院。

案件受理后，承办法官余晓利在清楚了解案件事实后，主动与原、被告进行沟通。在与被告余某电话沟通中，余某对借款事实和金额均无异议，因女儿生病家里经济困难，一时半会儿难以还清借款，请求能多给些时间还款。但原告左某认为双方之间的朋友情谊早在一次次催债无果后消磨殆尽，拒绝调解。

本着案结事了的原则，承办法官决定亲自上门调解。从双方多年的朋友情谊出发，动之以情，晓之以理，引导左某考虑余某家女儿生病需大量用钱的实际情况，给予一定的宽限期。经承办法官的不懈努力，最终原告左某同意再给被告余某三个月的还款期限，双方达成一致调解意见，现场签署调解协议，实现了矛盾纠纷“零距离、高效率”化解。

上门调解，迈出去的是脚步，带回来的是民心。通过上门调解，不仅减轻了当事人的诉累，更以“当日结案”的司法速度彰显了为民的温度。黄州区人民法院秉持实质解纷的理念，立足群众“小事”，办好民生“大事”，用心用情用法推动矛盾纠纷多元化解，更好回应人民群众对司法的新期待、新要求。